ServiceJet健康檢查自動化解決方案

神州信息巡檢自動化是基于神州信息自主研發、具備自主知識產權的ServiceJet iAUTO產品在IT系統健康檢查(巡檢)的自動化解決方案(以下簡稱“ServiceJet”)。自動巡檢主要是指預防性檢查,相對于被動式的運維服務模式,預防性維護可對企業的IT環境主動的找出可能會影響系統可用性和性能降低的原因,發現可能會影響軟硬件嚴重故障,以及業務系統性能瓶頸等等,可以很大程度地提供用戶業務使用環境的可用性和穩定性。預先發現故障隱患,提前采取措施,才能變被動式管理為主動式管理,才能提高IT系統服務管理水平。ServiceJet實現網絡設備、服務器、中間件、應用系統等日常維護巡檢的自動化操作,如網絡聯通性檢查、應用系統運行狀況檢查、業務狀況檢查、業務數據正確性檢查、日志檢查等。

解決方案功能
給客戶帶來的價值
解決方案優勢
客戶案例

解決方案功能

神州信息災備切換自動化解決方案具有如下功能:

巡檢數據采集

提供開箱即用的網絡設備、服務器OS、數據庫、中間件健康巡檢采集器,基于巡檢采集器擴展機制,用戶可以通過開發腳本自定義巡檢采集器實現日志巡檢、存儲設備巡檢、業務功能巡檢。

流程化巡檢

通過可視化的流程設計器實現業務系統按流程一鍵巡檢,在同一報告中輸出各層IT資源巡檢指標內容,可以對有問題或重要的步驟單獨巡檢。

巡檢報告模板自定義

通過Excel自定義巡檢報告模板。

巡檢異常處理

支持巡檢項目異常時進行自動短信、郵件通知,可以自定義通知內容,也可以直接執行一個異常處理流程。

指標數據分析

提供多指標/多設備的指標數據趨勢圖展示,以實現同一指標對應不同設備的數據趨勢分析對比;根據每日,每周,每月的數據進行數據趨勢對比等應用場景,同時支持將客戶自定義比對的趨勢數據報告導入存檔。

巡檢總覽

陳列當前系統正在運行的巡檢作業,一覽當前全部巡檢作業;通過界面直觀顯示當前巡檢項的結果;能即時手動執行巡檢作業,查看巡檢結果。

給客戶帶來的價值

神州信息巡檢自動化解決方案,具有如下價值:

擴大巡檢覆蓋面

ServiceJet利用自動化技術實現包括IT基礎架構和業務功能在內的IT系統全方位巡檢,巡檢內容既包括健康狀態、也包括配置合規性。

降低操作風險

避免手工直接登錄目標系統操作巡檢。

固化巡檢知識

通過ServiceJet固化巡檢指標體系、巡檢流程。

積累運維大數據

通過自動化巡檢工具采集、積累了大量系統運行數據,為趨勢分析、預防性維護、容量規劃、故障診斷提供數據基礎。

解決方案優勢

神州信息巡檢自動化解決方案具有如下優勢:

高性能和靈活擴展。具有近千臺服務器、不同網絡環境的部署案例和項目實施經驗,能夠滿足服務器規模從幾十臺到上千臺不同規模的自動化運維需求。

完善的巡檢采集機制,能夠實現數據中心IT系統的全覆蓋。

強大巡檢結果展示和數據分析能力。

強大的巡檢異常處理機制,不僅能夠實現異常告警,而且能夠實現基于流程的自動定位和修復。

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